プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

ベストウェイケアアカデミー（以下「当スクール」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

第1条（基本方針）

当スクールは、次の基本方針に基づき個人情報を取り扱います。

• 個人情報保護に関する関係法令およびガイドラインを遵守します。
• 個人情報の取得・利用・管理について適切な体制を整備し、安全管理措置を講じます。
• 個人情報を取り扱う職員・関係者に対し、必要な教育・監督を行います。
• 利用目的の範囲を超えた目的外利用を行わず、そのための措置を講じます。
• ご本人からの開示・訂正・利用停止等のご要望に誠実かつ迅速に対応します。

第2条（個人情報の利用目的）

当スクールは、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 各種講座・研修・サービスへのお申し込み内容の確認、連絡、受講管理のため
• 受講に関するご案内、日程・会場等の連絡、教材や資料の発送のため
• 受講料等の請求・入金確認など、事務手続きのため
• メール・SNS・郵送等による各種ご案内、新講座・サービスのご紹介のため
• お問い合わせ・ご相談への対応およびその記録管理のため
• アンケートの依頼・統計資料作成等、サービス向上およびマーケティング分析のため
• その他、上記利用目的に付随する業務の遂行のため

第3条（取得する個人情報の項目）

当スクールが取得する個人情報の例は、以下の通りです。

• 氏名、フリガナ
• 生年月日、性別
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 勤務先名、所属、職種等（任意項目を含む）
• 受講を希望される講座・コースの内容、受講履歴・成績等
• アンケートの回答内容、ご相談内容など
• お支払いに関する情報（銀行口座情報等）※クレジットカード情報は決済代行会社を通じて安全に取り扱われます。

第4条（第三者提供について）

当スクールは、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
• 国の機関もしくは地方公共団体等が法令の定める事務を実施するうえで協力する必要がある場合
• 統計資料等、個人を識別できない状態に加工した情報として提供する場合

第5条（業務委託先への預託）

当スクールは、業務の一部を外部に委託する場合、必要な範囲内で個人情報を委託先に預託することがあります。
この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報が安全に管理されるよう努めます。

第6条（個人情報の安全管理措置）

当スクールは、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次のような措置を講じます。

• 個人情報にアクセスできる者の限定および権限管理
• パスワード管理、ウイルス対策等の技術的安全管理措置
• 紙媒体の施錠保管、不要となった資料の適切な廃棄
• 職員・関係者への個人情報保護に関する教育・啓発

第7条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等）

ご本人から、当スクールが保有する自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出があった場合、ご本人確認のうえ、法令の定めるところに従い、合理的な範囲で対応いたします。
具体的な手続きにつきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

第8条（クッキー（Cookie）等の利用について）

当スクールのウェブサイトでは、アクセス状況の把握やサービス向上のためにクッキー（Cookie）等を利用する場合があります。
これらにより取得される情報は、個人を特定できない形で統計的に利用し、原則として個人情報と関連付けて利用することはありません。
なお、お使いのブラウザ設定により、クッキーの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本プライバシーポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更されることがあります。
重要な変更がある場合には、当スクールのウェブサイト上でお知らせいたします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

【ベストウェイケアアカデミー お問い合わせ窓口】
電話：0120-992-588
メール：staff@e-bestway.net

制定日：2025年1月5日